سياسة الخصوصية

1. مقدّمة

EVS — Electric Vehicle Services ("الشركة"، "نحن"، "لنا") تلتزم بحماية خصوصية عملائها. هذي السياسة تشرح كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو حجز خدمة، أو التواصل معنا عبر القنوات الرسمية.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

• بيانات السيارة: الموديل، السنة، رقم اللوحة، رقم الهيكل (VIN).

• بيانات الاستخدام: ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP، نوع المتصفح.

• بيانات الدفع: لا نحفظ بيانات البطاقات الائتمانية — تتم المعاملات عبر بوابات دفع آمنة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الصيانة والإصلاح وتأكيد المواعيد.

• التواصل معك بخصوص حالة سيارتك أو عروض ذات صلة.

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع: شركاء الشحن لتسليم القطع، شركات التأمين لمعالجة المطالبات (بإذنك)، والجهات الحكومية عند الحاجة القانونية.

5. حقوقك

لك الحق في: الوصول لبياناتك، تصحيحها، حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. للتواصل بخصوص أي من هذي الحقوق، أرسل بريد إلى info@evsksa.com.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.

7. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذي السياسة من وقت لآخر. سننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر مراجعة.

8. التواصل

لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة، تواصل معنا: info@evsksa.com — +966 55 458 6777.